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Une intervention de Chiveo pour un projet e-business
Pour une société de construction
Le contexte
L’entreprise s’est spécialisée dans deux pôles d’activités :
- Travaux et gestion de chantier d’entreprise générale ;
- Vente et pose de châssis en bois ;
La société était en pleine expansion. Cependant, elle était exposée aux problèmes suivants :
- Manque de coordination dans la gestion des chantiers ;
- Concurrence accrue dans le secteur ;
- Trop grande perte de temps du personnel à cause du téléphone ;
L'intervention de Chiveo
Chiveo a aidé l’entreprise à résoudre ses différents problèmes en installant une plateforme e-business qui permet les actions suivantes :
- Possibilité pour les clients de visionner l’état d’avancement de leur projet ;
- Plus grande facilité pour les différents corps de métier de suivre les projets ;
- Possibilité de se démarquer de la concurrence grâce à une entreprise à la pointe ;
Les résultats
Les résultats qui se font remarquer depuis l’insertion de la plateforme e-business sont les suivants :
- Un plus grand taux de visite sur la plateforme e-business que d’appels téléphoniques ;
- Meilleure connaissance des différents chantiers de la part des acteurs qui ont accès à l’information continuellement ;
- Un avantage concurrentiel important ;
- Un sentiment de confiance de la part des clients ;
- Un meilleur calcul de la rentabilité des chantiers ;
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